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"采云"故障排除

1.选择“获取空白表单”之后提示“获取表单列表错误”消息;

  对于这个问题,最有可能的解释是,您在URL设置中输入了错误的的URL。另一种可能的解释是,当您选择空白表单时,您的手机没有连接到互联网,例如,当您在公共场所连接到WiFi网络时,您需要通过浏览器先登录。

2.错误:通用异常:没有对等证书或获取表单列表失败;

  错误:javx.net.ssl.SSLPeerUnverifiedException...。

  这个错误出现在“采云”试图与服务器通信,但不能建立一个安全的(SSL / HTTPS)连接。在99.99%的情况下,这意味着您的设备使用了错误的日期。请检查日期是否正确,然后再试一次。

  如果电池电量到0%,Android设备会自动重置日期为2000或另一年,这就是为什么如果您团队成员的手机电量有一个倾向耗尽电池的趋势,这种错误可能会频繁出现。

3.“采云”崩溃了。

  这个错误常常出现在,当您试图上传提交或下载新表单时,如果您的设备在其互联网连接时有一个显著的中断,但是其实并不会对您上传或下载的表单文件本身造成影响,只是简单地重复上传或下载过程而已。